VSM (Value Stream Mapping)
Es una de las herramientas más efectivas de la ideología de Lean Manufacturing. Esta herramienta nos permite cuantificar todo un proceso desde que se origina hasta que se convierte en un “entregable” o producto final, háblese de un producto producido, un servicio o un proceso administrativo.
Su principal funcionamiento es la descripción, cuantificación y rastreo de todo el proceso a evaluarse, pasando por 3 diferentes estados:
- Estado actual: Se realiza un estudio a detalle de cada operación dentro del proceso actual, en donde se cuantifica el % de valor agregado y el % de NO valor agregado, separando estos de las actividades de NO valor agregado pero que son necesarios a la operación final
- Estado futuro: Una vez analizado y mapeado el proceso actual se desglosan las actividades en donde NO hay valor agregado al “entregable” ya sea un producto, un proceso administrativo o un servicio. Estas actividades de NO valor agregado se analizan por medio de diagramas de pareto, diagramas de pescado, lluvias de ideas y otras herramientas Lean con la finalidad de detectar áreas de mejora.
- Estado Ideal: El estado ideal se plantea como mejora a largo plazo donde se cuantifica la posible mejora si no existieran actividades de NO valor agregado. Normalmente este estado ideal dispone de inversiones de tecnología.
«Simplificar, estandarizar y diseñar pensando en el usuario»
Edgar Aznar
Fundador y Socio Director de Gamma Management