6 sigma & Lean Six Sigma
Es tracta d'una metodologia orientada a la millora contínua basada en fases ordenades per a la resolució de problemes.
Aquestes fases es defineixen com el mètode DMAIC on la manera d'atacar un projecte és a través dels següents passos:
- Definir: Defineix, descriu i detecta la problemàtica en un procés, des de l'òptica del client (receptor).
- Mesurar: Mesura i localitza les variables crítiques per al receptor i estableix el nivell de rendiment actual.
- Analitzar: Analitza el comportament d'un procés amb l'objectiu d'entendre i poder atacar les variables correctes que més influeixen al resultat final.
- Improve (millorar): Un cop analitzats els paràmetres que componen un procés i entès el seu comportament s'han d'identificar les possibles millores a dur a terme i prioritzar-les d'acord al seu impacte.
- Controlar: Es defineixen paràmetres de control de tal manera que es pugui detectar qualsevol variació no desitjada després de la millora.
«Simplificar, estandarditzar i dissenyar pensant en l’usuari»
Edgar Aznar
Fundador i Soci Director de Gamma Management